通過(guò)近幾天的深入了解,對于邢臺企業(yè)公眾號的運作,思路清晰,明白了一個(gè)道理:做好微信公眾號,核心是滿(mǎn)足用戶(hù)需求,以用戶(hù)為核心開(kāi)展所有的工作,現在我們學(xué)會(huì )了對內容做些什么。
總體思路:建立邢臺企業(yè)公眾號,通過(guò)各種方式吸引粉絲的注意力(在線(xiàn)活動(dòng),線(xiàn)下推送,官方網(wǎng)站,網(wǎng)上商城)。通過(guò)信息的大規模分發(fā),擴大品牌宣傳,通過(guò)活動(dòng),游戲和團體的互動(dòng),增強粉絲的活動(dòng)和粘性,為品牌范圍的擴大鋪平道路,最終實(shí)現品牌推廣的雙贏(yíng)局面和銷(xiāo)售。
1.核心目標的定位
首先,我們需要確定目標。為什么要創(chuàng )建或運營(yíng)企業(yè)公眾號?是擴大企業(yè)品牌的宣傳,還是專(zhuān)注于產(chǎn)品銷(xiāo)售?作為運營(yíng)的早期階段,我們可以采取品牌推廣和宣傳的策略,輔以產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2.功能定位
其次,我們需要澄清我們希望通過(guò)企業(yè)公眾號的功能。公眾號的最終用戶(hù)是粉絲用戶(hù)。所有內容都應基于為用戶(hù)提供服務(wù)。我們應該從用戶(hù)的角度考慮更多。用戶(hù)為什么要關(guān)注你?關(guān)注用戶(hù)的價(jià)值是什么?你和其他公眾號碼有什么區別?從這個(gè)角度來(lái)看,可以清楚地知道應該在公眾號中發(fā)送什么內容以及如何增加粉絲的粘性。
3.人口定位
邢臺企業(yè)公眾號的粉絲必須符合他們的品牌基調,其中大多數應該是?。因此,企業(yè)公眾號可用于傳達品牌文化,維護客戶(hù)關(guān)系,發(fā)布促銷(xiāo)公告以及組織微信互動(dòng)。無(wú)論是好還是好,普通用戶(hù)都是孕婦,嬰幼兒以及一些老年人。鑒于這一點(diǎn),無(wú)論將來(lái)信息推送還是活動(dòng)計劃,它都將成為目標。